Gizlilik Bildirimi

Versiyon 01.2018

1. Giriş

Kişisel verilerinizi korunması bizim için önemlidir ve verilerinizi hangi amaçlar çerçevesinde kullandığımız konusunda şeffaf olmak istiyoruz. Bu nedenle, kişisel verilerinize nasıl muamele ettiğimiz konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla bu bildirim (beyan) dokümanını hazırladık.
Bu dokümanda aşağıdaki hususlara yer verilmektedir:

• Sizden hangi kişisel verilerinizi topluyoruz;
• Kişisel verilerinizi hangi amaçla kullanıyoruz;
• Kişisel verilerinizi hangi hukuki dayanak kapsamında kullanmak durumundayız;
• Kişisel verilerinizi paylaştığımız taraflar;
• Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz;
• Kişisel verilerinizle ilgili hangi haklarınız var.

Bu gizlilik bildirimi PACCAR Holding B.V. ve ayrıca DAF kuruluşları, Leyland ve PACCAR Financial kuruluşları gibi bütün iştirakleri tarafından toplanan kişisel veriler için geçerlidir. Sizinle ilgili bu web sitesinde belirtilen dışında bağlamlarda kişisel veri topladığımızda gerekirse size bu beyana ek olarak ilave özel bilgi vereceğiz.

Bu bildirim en son 20 Temmuz 2018 tarihinde gözden geçirilmiştir ve düzenli olarak da gözden geçirilecektir.

Bu beyan dokümanını mümkün olduğunca somut ve eksiksiz hale getirmek için elimizden gelen gayreti gösterdik. Bu beyan dokümanı ile ilgili sorularınız veya kaygılarınız olması durumunda Veri Koruma Görevlimizle (VKG) temasa geçmekten çekinmeyiniz: dataprotectionofficer@daftrucks.com

2. Mahremiyetiniz ile ilgili taahhüdümüz

Kişisel verilerinize itinayla muamele etme taahhüdümüz bulunmaktadır. Kişisel verilerinizi uygun güvenlik standartlarına göre kullanacağız ve ihtiyacımız kalmadığında sileceğiz. Kişisel verilerinizi yalnızca size ilettiğimiz amaçların yerine getirilmesi amacıyla toplayacağız. Son olarak, verilerinizi mümkün olduğunca doğru ve güncel olarak muhafaza edeceğiz.

3. Kişisel verilerinizden kim sorumludur?

PACCAR Holding B.V. kuruluşları ve iştirakleri kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri kontrolörüdür. Sizden topladığımız kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir hakkınızı kullanmak isterseniz ilgili irtibat bilgilerini Bölüm 7'de bulabilirsiniz. Bu bildirimde geçen “PACCAR”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri PACCAR Holding B.V.'ye ve ayrıca DAF kuruluşları, Leyland ve PACCAR Financial kuruluşları gibi bütün kuruluş ve iştiraklerine atıfla kullanılmaktadır.

4. Hangi kişisel verileri, hangi zeminde ve neden işliyoruz?

Aşağıda sizden toplayarak işlediğimiz kişisel verilerin türlerine değinilmektedir. Bunun yanısıra, bu kişisel verileri neden kullandığımız ve hangi hukuki dayanak gereği işlediğimiz de açıklanmaktadır.

Yukarıda sayılan şartlardan birinin mevcut olmadığı durumlarda kişisel verilerin işlenmesi yasaktır.

Web Sitesi Ziyaretçileri

Hangi kişisel veri kategorilerini işliyoruz?	Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?	Hukuki dayanak
Erişilen sayfalar, erişim tarihi, erişim zamanı, konum, IP adresi ve web sitesine hangi cihaz kullanılarak erişildiği gibi tarayıcı geçmişi ve tarayıcı ayarları bilgileri	Web sitemizi idame etmek, web sitesinin performansını ve kullanımınızı izlemek ve tarayıcı deneyiminizi iyileştirmek için.	İşe dair meşru çıkarlar
İsim, e-posta adresi, telefon numarası, adres	Bülten aracılığıyla veya web sitemizdeki iletişim sayfasına girdiğiniz sorgulara yanıt vermek için ya da bilgi talebinde bulunmak amacıyla tercih ettiğiniz iletişim kanalından sizinle temasa geçmek için	İşe dair meşru çıkarlar
Özgeçmiş ve adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi irtibat bilgilerinin yer aldığı çevrim içi iş başvuru formu	Yeni personel alımı için.	Rıza

Müşteri

Müşterilerden kasıt PACCAR'ın doğrudan müşterileri veya yetkili bayilerin (örn. DAF Importers (İthalat), DAF Dealers (Bayiler), DAF Service Partners (Servis Ortakları) ve TRP Parts Distributors (Parça Distribütörleri)) müşterileridir; yetkili bayi müşterilerinden, yani dolaylı müşterilerden kasıt, kişisel verilerinin işlenmesinden PACCAR'ın sorumlu olduğu müşterilerdir.

İşvereniniz bir müşteri ise, kişisel verileriniz tarafımızdan sınırlı biçimde işlenmektedir. Diğer bir deyişle sözleşmenin yönetimi, müşteri ilişkileri kurulması ve sürdürülmesi ve servis ve destek gibi amaçlarla irtibat ve kimlik bilgileriniz gibi bilgiler işlenmektedir.

Kişisel veri türleri	Amaç	Hukuki dayanak
İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi, Araç Kimlik No ile gerektiğinde kimlik/vatandaşlık numarası, kimlik fotokopisi, vergi no, banka hesap no ve kredi notu gibi mali veriler.	Web mağazasından yapılan satın alma işlemleri de dahil ürün ve hizmet satışı ve teslimatı ile ilgili sözleşmelerin hazırlanması ve ifası Düzenlemelere uyma yükümlülüğünün yerine getirilmesi	Sözleşmeden doğan yükümlülükler Meşru çıkar
İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi, Araç Kimlik No	Müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek için İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetler konusunda sizi bilgilendirmek için Pazar araştırması ve iş istihbaratı için Sadakat programlarını katılım amacıyla Anket ve eğitimlere katılım amacıyla	Meşru çıkar
İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi, Araç Kimlik No, Araç plakası	Servis ve destek, yolda acil durum desteği, garanti, saha faaliyetleri ve geri çağırma kampanyaları için	Meşru çıkar

Bayiler/tedarikçiler ve diğer iş ortakları gibi İş Ortakları

İşvereniniz PACCAR'ın iş ortağı ise, kişisel verileriniz tarafımızdan sınırlı biçimde işlenmektedir. Diğer bir deyişle sözleşmenin yönetimi, eğitim kayıtlarının takibi, ve ilgili BT sistemlerine erişiminizin sağlanması gibi amaçlarla irtibat ve kimlik bilgileriniz gibi bilgiler işlenmektedir.

Kişisel veri türleri	Amaç	Hukuki dayanak
İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi ile gerektiğinde kimlik/vatandaşlık numarası, kimlik fotokopisi, vergi no, banka hesap no ve kredi notu gibi mali veriler.	Web mağazasından yapılan satın alma işlemleri de dahil sizinle ve/veya işvereninizle akdedilen sözleşmenin hazırlanması ve ifası. Düzenlemelere uyma yükümlülüğünün yerine getirilmesi	Sözleşmeden doğan yükümlülükler Meşru çıkar
İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı kimlik bilgileri ile erişilen sayfalar, erişim tarihi, erişim zamanı, konum, IP adresi ve web sitesine hangi cihaz kullanılarak erişildiği gibi tarayıcı geçmişi ve tarayıcı ayarları bilgileri	BT sistemlerine, web mağazalarına ve web portallarına erişim sağlamak için	Meşru çıkar / Sözleşmeden doğan Yükümlülük
İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi.	İlişki kurmak ve sürdürmek için İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetler konusunda sizi bilgilendirmek için Pazar araştırması ve iş istihbaratı için Sadakat programlarını katılım amacıyla Anketlere, eğitimlere ve kalite değerlendirmelerine katılım amacıyla	Meşru çıkar

Sürücüler

Şayet işvereniniz DAF Connect veya başka bir veri kaydedici için PACCAR ile sözleşme akdetmiş ise, aracınız, aracınızdan veri toplanması vb. amacıyla uzaktan izlenecektir. Bu veriler her ne kadar sürücü değil araç ile ilgili olsa da dolaylı olarak araç sürücüsünün kimliğini belirlememize imkan vermesi durumunda kişisel veri haline gelmektedir. Ancak, amacımız sürücünün kimliğini belirlemek değildir.

Kişisel veri türleri	Amaç	Hukuki dayanak
Araç Kimlik No, araç plakası, GPS koordinatları, tarih ve zaman, Sürücü Kimlik Bilgileri.	Aracın performansını analiz etmek ve ürün ve hizmetlerimizin kalitesini ve performansını optimal hale getirmek, Uzaktan tespit, onarım ve bakım planlaması yapmak, ITS aracılığıyla talep edildiğinde yolda acil durum destek hizmeti sunmak Sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek	Meşru çıkar
İsim, e-posta adresi, telefon numarası, adres	Sürücü yarışmalarına katılımınızı kolaylaştırmak için.	Rıza

Kamuya açık kaynaklardan elde edilen veriler:
Kredi Kurumları, Ticaret Odaları vb. kamuya açık kaynaklardan da veri toplamaktayız.

Kişisel verilerinizi ne süreyle muhafaza ediyoruz?
Kişisel verilerinizi yasal sınırlara ve kendi iç veri muhafaza politikalarımıza uygun olarak ihtiyaç duyduğumuz amaçlar için gerekli olduğu sürece tutuyoruz. 

5. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi aynı veri koruma standartlarına tabi olan ilgili PACCAR kuruluşları ile paylaşırız. Kişisel verileri kendi kuruluşlarımız dışında birtakım üçüncü taraflarla da paylaşmaktayız. Bunlar bir sonraki bölümde özetlenmektedir.

Kişisel verilerinizi paylaştığımız tarafların kategorileri
Kişisel verilerinizi aşağıda yer verilen türdeki kuruluşlarla paylaşıyoruz:

İş ortakları, örneğin:

• Yetkili bayiler
• Tedarikçiler
• BT tedarikçileri
• Hizmet Verenler
• Sigorta şirketleri
• Mali müşavirler, vergi veya hukuk müşavirleri

ve

• Merkez bankaları
• Denetçiler

Avrupa veri koruma kuralları kapsamında bulunmayan taraflarla paylaştığımızda kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?
Kişisel verilerinizi Avrupa veri koruma kurallarına tabi olmayan veya hakkında veya Avrupa Komisyonunun kararı bulunmayan bir kuruluş ile paylaşmamız durumunda verilerinizin Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Hükümleri kapsamında korunmasını sağlarız. Bu hükümler, kişisel verilerinizi paylaştığımız tarafların bizimle aynı veya bizimkine benzer veri koruma standartları uygulamalarını sağlamaktadır.

6. Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?

Kişisel verilerinizin bulunabilirliğini, bütünlüğünü korumak bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizin korunmasında yardımcı olacak bir dizi güvenlik önlemi uygulamaktayız. Sözgelimi erişim kontrolleri uyguluyor, güvenlik duvarı ve yama gibi uygun sistem ve ağ güvenliği önlemleri kullanıyor, taşınabilir cihazları uygun parolalarla koruyoruz.

7. Haklarınız nelerdir?

Kişisel verilerinizi işlediğimizde size doğan bazı haklar bulunmaktadır; bu hakları her zaman kullanabilirsiniz. Aşağıda bu haklara ve bu hakların size neler getirdiğine değinilmektedir. Bu haklarınızı dataprotectionofficer@daftrucks.com.

Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme ve bunların bir kopyasını alma hakkı
Elimizde bulunan kişisel verilerinizin doğru, güncel, eksiksiz, anlamlı olması ve yanıltıcı olmaması bizim için önemlidir. Bu taahhüdümüzü yerine getirebilmesi çerçevesinde kişisel verilerinize her zaman erişme ve bunları düzeltme ve güncelleme hakkınız mevcuttur. Talep etmeniz durumunda bizde bulunan kişisel verilerinizin bir kopyası tarafımızca size verilecektir.

Veri taşınabilirliği hakkı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal gerekçelerle işlemiş olmamız durumunda verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makinede okunabilir bir formatta alma hakkınız bulunmaktadır:

1. Size önceden bildirdiğimiz bir amaç dahilinde kişisel verilerinizi işlememiz için rıza vermiş olmanız; veya
2. Kişisel verilerinizi sizinle yapılacak bir sözleşmeyi (hizmet akdini) hizmet akdinizi kolaylaştırmak amacıyla işlemiş olmamız; veya
3. Kişisel verilerinizi (profil oluşturma) gibi otomatik araçlar kullanarak işlemiş olmamız.

Kişisel verilerinizi sildirme hakkı
Aşağıdaki durumlarda verilerinizi silmemizi talep etme hakkınız bulunmaktadır:

1. Kişisel verileriniz toplanmış olduğu amaçlar çerçevesinde artık gerekli değil ise; veya
2. Kişisel verilerinizi işlememiz yolunda vermiş olduğunuz rızadan vazgeçmeniz durumunda ve şayet bu kişisel verileri işlemenin yasal bir gerekçesi kalmamışsa; veya
3. Kişisel verilerinizi PACCAR’ın meşru çıkarları için kullanmamıza itiraz ediyor iseniz;
4. Kişisel veriler hukuka uygun işlenmiyor ise; veya
5. Kişisel verilerinizin ilgili yasal yükümlülüklere uyulması adına silinmesi gerekiyorsa.

Şayet bulundurduğumuz kişisel verilerin silinmesini istiyorsanız durumu bize bildiriniz. Bu durumda, yasal yükümlülüklere uygun olarak isteğinize karşılık verilmesi için makul adımlar tarafımızca atılacaktır.
Şayet topladığımız kişisel veriler artık herhangi bir amaç için gerekli değilse ve kanun gereği bu verileri muhafaza etmemiz gerekmiyorsa bunların silinmesi, tahrip edilmesi veya kalıcı biçimde kimlik bilgilerinden arındırılması için elimizden gelen çaba sarf edilecektir.

Veri işlenmesini kısıtlatma hakkı
Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlatma hakkınız bulunmaktadır:

1. Elimizde bulunan kişisel verilerinizin doğru olmadığına inanıyorsanız; veya
2. Kişisel verileriniz hukuka uygun işlenmemekle birlikte bunların silinmesinden ise işlenmesini kısıtlamamızı istiyorsanız; veya
3. Kişisel verilerinize toplamış olduğumuz amaçlar dahilinde ihtiyacımız kalmamakla birlikte dava açmak, yürütmek veya bir davada savunma yapmak için bu verilere ihtiyacınız varsa;
4. Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmiş olduğunuz halde bu itirazla ilgili çıkarlarınızın verilerinizin işlenmesine ilişkin meşru gerekçelerin önünde olduğuna ilişkin teyit bekliyorsanız.

Şayet bulundurduğumuz kişisel verilerinizi işlememize kısıtlama getirilmesini istiyorsanız durumu bize bildiriniz. Bu durumda, yasal yükümlülüklere uygun olarak isteğinize karşılık verilmesi için makul adımlar tarafımızca atılacaktır.

Rızaya itiraz veya rızayı geri çekme hakkı
Kişisel verileriniz PACCAR'ın meşru çıkarları çerçevesinde işleniyorsa verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkınız bulunmaktadır (genel bakış için bkz. Bölüm 4). Kişisel verileriniz rızanız temelinde işleniyorsa verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkınız bulunmaktadır (genel bakış için bkz. Bölüm 4).

Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı
Kişisel verilerinizi işleme biçimimiz ile ilgili olarak veri koruma makamına doğrudan şikayette bulunma hakkınız vardır.

8. Çerezler

Bu web sitesinde çerez kullanıyoruz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için şu sitesinde DAF ve çerezler.